ในหลายการอบรมบ่มเพาะนักจิตวิทยา หรือกระทั่งการเรียนจิตวิทยาเบื้องต้นในทางปฏิบัติเองก็ตาม หนึ่งในเทคนิคที่ขาดไม่ได้สำหรับการจะเป็นนักจิตวิทยาที่ดี คือ ‘การตั้งใจฟังอย่างลึกซึ้ง’ (Deep Listening) ซึ่งหมายถึง การฟังในสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันขณะ เรียกได้ว่าเป็นการฟังที่ใส่ใจผู้พูดอย่างแท้จริง โดยจะฟังให้ลึกซึ้งไปกว่าแค่การได้ยินคำพูด แต่ยังสัมผัสได้ถึงความรู้สึกอื่นๆ ที่ถึงแม้ผู้พูดจะไม่ได้เอ่ยออกมาแต่เราก็ยังรู้สึกถึงมันได้ และทั้งหมดทั้งมวลนี้จะเป็น ‘การฟัง’
โดย ‘ปราศจากอคติ’ อย่างแท้จริง

โดยเราอาจเริ่มทำขึ้นด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้

1. เปิดใจให้กว้างเข้าไว้ และตั้งใจฟังทุกอย่างด้วยสติอย่างดีที่สุด
2. เปิดการตระหนักรู้ ค่อยๆ ทำความเข้าใจอะไรใดๆ ไปทีละส่วน
3. ไม่พูดแทรกหรือพูดต่อในทันทีที่อีกฝ่ายพูดจบ
4. รู้เท่าทันความรู้สึกของตัวเราเอง (เช่นกัน)
5. หากเกินจะรับไหวอย่าลืมดูแลตัวเอง

เชื่อเราสิว่าการมีหัวใจที่เปิดกว้าง รับฟังและเท่าทันความรู้สึกคนอื่นได้อย่างดีนั้นไม่ใช่เรื่องยากเกินกว่าเราทุกคนจะทำไม่ได้ 

หากอย่างน้อยชีวิตนี้คุณเคยร้องไห้ตามซีรีส์ เพลง หนัง ละคร หรือเรื่องราวของบุคคลที่ทั้งไกลและใกล้ตัวอยู่บ้าง รู้สักไปกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น อารมณ์และความรู้สึก หรืออาจรวมไปถึงคุณค่าและความคิดของเขาเองเช่นกัน เหล่านั้นคือสิ่งที่แสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า

“เราเองก็เป็นได้นะ คนที่เข้าถึงใจและไม่ใคร่ตัดสินผู้อื่น”

เพราะการรับฟังอย่างดีล้วนเป็นทักษะพื้นฐานของมนุษย์ อีกทั้งความเป็นมนุษย์ยังคงทำงานอย่างดีในตัวพวกเราทุกคน

เรื่องราวและความรู้สึกที่ถูกถ่ายทอดออกมา
สถานการณ์ที่แต่ละคนเจออย่างแตกต่างกัน
ความรู้สึกที่อยากมีใครสักคน ‘รับฟัง’ หรือกระทั่ง ‘กอดปลอบ’ ในวันที่รู้สึกแย่

เหล่านั้นก็ดีไม่น้อยเลย หากเราได้เป็นทั้งผู้รับและผู้ส่งต่อมวลความรู้สึกดีๆ ที่เราทุกคนมีให้แก่กันเพราะการเข้าถึงใจ และไม่ใคร่ตัดสิน
ผ่านการแลกเปลี่ยนและเรียนรู้เรื่องราวระหว่างกัน
ล้วนเป็นสายสัมพันธ์ที่แยกจากกันไม่ขาดของเรา
ในฐานะที่เป็นมนุษย์